Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

1. Identificazione del venditore

Questo negozio online, accessibile tramite questo sito web (il "Negozio"), è gestito da Salvatore Sorrentino, NIE Y5848029V, con domicilio in Calle Tembleque 92, 28024 Madrid, Spagna, con il marchio commerciale TrazoraMoto ("TrazoraMoto" o "noi"). Puoi contattarci all'indirizzo trazorastore@gmail.com o tramite la chat del Negozio.

2. Oggetto e accettazione

Le presenti condizioni regolano l'acquisto di prodotti tramite il Negozio da parte dei consumatori. Effettuando un ordine dichiari di essere maggiorenne, di avere la capacità giuridica di contrattare e di aver letto e accettato le presenti condizioni, insieme alla Politica di resi e rimborsi, alla Politica di spedizione e all'Informativa sulla privacy, che fanno parte del contratto. La versione applicabile è quella in vigore al momento del tuo ordine.

3. Prodotti

Vendiamo un kit di due proiettori LED decorativi per moto, con i relativi supporti e cablaggio. Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto sono descritte nella sua scheda. Le fotografie e le illustrazioni mostrano il prodotto e il suo effetto a titolo indicativo: dimensione, colore e intensità del disegno proiettato possono variare in base alla superficie, alla luce ambientale e all'altezza di montaggio. La disponibilità è soggetta alle scorte.

4. Uso del prodotto e codice della strada

I proiettori sono un accessorio decorativo, non omologato come dispositivo di illuminazione o segnalazione del veicolo. Sono pensati per essere usati con la moto ferma, ad esempio a esposizioni, raduni o in spazi privati. Il codice della strada e la normativa sull'omologazione dei veicoli possono vietarne l'uso durante la circolazione su strada pubblica, e la loro installazione può essere considerata una modifica del veicolo. L'acquirente è l'unico responsabile dell'installazione e dell'utilizzo conforme alla normativa vigente nel proprio paese. TrazoraMoto non risponde di sanzioni, esiti negativi della revisione né danni derivanti da un uso contrario alla presente clausola o da un'installazione errata. Consigliamo di far eseguire l'installazione da un'officina qualificata.

5. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e sono finali: includono l'IVA e qualsiasi altra imposta applicabile. La spedizione verso le destinazioni indicate nella Politica di spedizione è gratuita. Il prezzo applicabile è quello visualizzato nel Negozio al momento della conferma dell'ordine. In caso di errore evidente e inequivocabile nel prezzo, ti informeremo e potrai confermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo con il rimborso integrale.

6. Procedura di acquisto

1. Aggiungi il prodotto al carrello e premi "Paga".
2. Inserisci i tuoi dati di contatto e l'indirizzo di consegna.
3. Scegli il metodo di pagamento e controlla il riepilogo dell'ordine; prima di pagare potrai correggere eventuali errori nei dati.
4. Premi il pulsante di pagamento, che comporta l'obbligo di pagare.

Il contratto si conclude quando ricevi via email la conferma del tuo ordine. In tale email troverai il riepilogo dell'acquisto e il link alle presenti condizioni, che restano archiviate e accessibili nel Negozio. Il contratto può essere concluso in spagnolo, italiano o inglese, a seconda della lingua in cui navighi; in caso di discrepanza prevale la versione spagnola, salvo che la legge del tuo paese di residenza disponga diversamente.

7. Pagamento

Accettiamo i metodi di pagamento indicati nella pagina di pagamento. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite la piattaforma Shopify e i suoi fornitori di pagamento; TrazoraMoto non conserva i dati completi della tua carta. L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine.

8. Annullamento dell'ordine

Puoi annullare il tuo ordine senza costi finché non è stato spedito, scrivendo a trazorastore@gmail.com. Una volta spedito, si applica la procedura di recesso. Potremo annullare un ordine in caso di errore evidente nel prezzo, mancanza di scorte o indizi di frode; in tal caso ti rimborseremo integralmente quanto pagato.

9. Consegna

Tempi, destinazioni e condizioni di consegna sono regolati dalla Politica di spedizione.

10. Diritto di recesso e garanzie

Disponi di 14 giorni di calendario per recedere dal contratto, della nostra garanzia commerciale di soddisfazione di 90 giorni e della garanzia legale di conformità di 3 anni, nei termini indicati nella Politica di resi e rimborsi. Puoi recedere tramite la funzione "Recedere da un acquisto" del Negozio, via email a trazorastore@gmail.com o tramite la chat del Negozio.

11. Responsabilità

TrazoraMoto risponde nei tuoi confronti secondo la normativa a tutela dei consumatori. Non rispondiamo dei danni causati da un'installazione errata, da un uso del prodotto diverso da quello previsto o contrario al codice della strada, né delle interruzioni del Negozio dovute a cause al di fuori del nostro controllo. Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge, in particolare quella derivante da prodotti difettosi.

12. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, loghi, il marchio TrazoraMoto e il design del Negozio sono di titolarità di TrazoraMoto o utilizzati su autorizzazione. Non ne è consentita la riproduzione, distribuzione o trasformazione senza il nostro previo consenso scritto.

13. Protezione dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali per gestire il tuo ordine e i relativi obblighi di legge, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge organica spagnola 3/2018. Trovi tutte le informazioni nella nostra Informativa sulla privacy.

14. Assistenza clienti e reclami

Puoi inviarci qualsiasi domanda, segnalazione o reclamo a trazorastore@gmail.com o tramite la chat del Negozio. Ti invieremo una conferma di ricezione e risponderemo nel più breve tempo possibile e, al massimo, entro un mese. Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti alle autorità di tutela dei consumatori del tuo paese o al Centro Europeo Consumatori.

15. Modifiche

Possiamo modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche non riguardano gli ordini già effettuati, che restano regolati dalle condizioni in vigore al momento dell'acquisto.

16. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge spagnola, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. Per qualsiasi controversia sono competenti i giudici del tuo domicilio di consumatore.